VĚRNOSTNÍ PROGRAM 🎁

👉 Doručuj objednávky, sbírej body a vyměňuj je za odměny.

 👉 Jedna doručená objednávka = jeden bod.

👉 Čím více bodů nasbíráš, tím lepší odměny si můžeš vybrat.

 

 
 
Jak to přesně funguje? 🤔
 
1) V kurýrní aplikaci (Rider app) v sekci Věrnostní program se přihlásíš do programu
 
2) Nasbíráš dostatek bodů na svou vybranou odměnu
 
3) V aplikaci si vybereš poukaz a zkopíruješ si jeho unikátní kód
 
4) V online obchodu s odměnami (taktéž přímo v rider appce) si vybereš svou odměnu, kterou si přidáš do košíku
 
5) V košíku v sekci „Informace“ vložíš kód poukazu do kolonky „Dárková karta“
 
6) Pokud se jedná o fyzickou odměnu (např. Red Bully nebo iPhone), vyplň nám prosím adresu pro doručení odměny.
V případě, že se jedná o virtuální odměnu (Multisport karta, Shell karta, Alza poukazy apod.), odměna ti přijde do e-mailu.
 
7) Odměna je tvoje, užij si ji! 😜

 

Nejčastější otázky a odpovědi (FAQ)

 

  1. Mohu si odměny koupit za peníze?

      Odměny lze vyměnit pouze za nasbírané body.

    • Od kdy začínám sbírat body?

      Nejprve je potřeba přihlásit se do programu v menu aplikace v sekci Věrnostní program. Od tohoto momentu začínáš sbírat body za doručené objednávky.

    • Jsou body přenositelné?

      Body se nedají přenášet na někoho jiného ani prodávat. Stejně tak není možné sdílet poukazy s jinými kurýry – smíš uplatňovat pouze své vlastní. 

    • Jak si mohu odměnu vyzvednout, když jsem nasbíral/a dostatek bodů?

        V aplikaci v sekci Věrnostní program si vyber poukaz a zkopíruj si jeho unikátní kód. Následně dole klikni na Prozkoumat odměny, vlož si svou vybranou odměnu do Košíku a zkopírovaný kód poukazu vlož v sekci Informace objednávky do kolonky Dárková karta.

      • Co mám dělat, když na odměnu potřebuji více poukazů?

          Poukazy lze kombinovat. Stačí zkopírovat kód prvního poukazu, vložit ho v Košíku u objednávky a tento proces opakovat, dokud nebudeš mít požadovanou hodnotu pro vybrání odměny. První kód kupónu zůstane uložený v Košíku, takže se můžeš vrátit do aplikace pro další kód. Můžeš kombinovat neomezené množství poukazů (vlastních) v košíku.

        • Jaká je platnost nasbíraných bodů?

          Platnost každého jednotlivého bodu je 18 měsíců od jeho získání.

        • Jaká je platnost poukazu?

            Platnost každého poukazu je rovněž 18 měsíců od jeho získání.

          • Jak fungují virtuální odměny?

            Po vybrání virtuální odměny (poukazy, virtuální karty) obdržíš e-mail s dalšími instrukcemi. Pokud ti e-mail nedorazil, zkontroluj prosím složku SPAM.

          • Jak fungují fyzické odměny?

            Při výběru fyzické odměny nám v objednávce vyplníš adresu pro doručení odměny. V případě osobního vyzvednutí na depu prosím uveď adresu kurýrního depa (pouze Praha).

          • Co se stane, když se dostanu na konec programu, tedy k poslední odměně?

              Body sbíráš dále a můžeš si vybrat ostatní odměny. Pravidelně přidáváme nové odměny.

            • Jak funguje benefit Multisport karta?

              Pro čerpání této odměny u nás musíš být aktivní v posledních 30 dnech. 

            • Mohu mít i doprovodnou Multisport kartu pro své blízké?

                Jelikož Multisport kartu nelze standardně zprostředkovat pro OSVČ a my jsme první společností v ČR, která toto umožňuje, není možné kartu získat i pro své blízké.