VĚRNOSTNÍ PROGRAM 🎁

👉 Doručuj objednávky, sbírej body a vyměňuj je za odměny.

 👉 Jedna doručená objednávka = jeden bod.

👉 Čím více bodů nasbíráš, tím lepší odměny si můžeš vybrat.

 

 
 
Jak to přesně funguje? 🤔
 
1) V kurýrní aplikaci (Rider app) v sekci Věrnostní program se přihlásíš do programu
 
2) Nasbíráš dostatek bodů na svou vybranou odměnu
 
3) V aplikaci si vybereš poukaz a zkopíruješ si jeho unikátní kód
 
4) V online obchodu s odměnami (taktéž přímo v rider appce) si vybereš svou odměnu, kterou si přidáš do košíku
 
5) V košíku v sekci „Informace“ vložíš kód poukazu do kolonky „Dárková karta“
 
6) Pokud se jedná o fyzickou odměnu (např. Red Bully nebo iPhone), vyplň nám prosím adresu pro doručení odměny.
V případě, že se jedná o virtuální odměnu (Multisport karta, Shell karta, Alza poukazy apod.), odměna ti přijde do e-mailu.
 
7) Odměna je tvoje, užij si ji! 😜

 

Nejčastější otázky a odpovědi (FAQ)

 

  1. Mohu si odměny koupit za peníze?

      Odměny lze vyměnit pouze za nasbírané body.

    • Od kdy začínám sbírat body?

      Nejprve je potřeba přihlásit se do programu v menu aplikace v sekci Věrnostní program. Od tohoto momentu začínáš sbírat body za doručené objednávky.

    • Jsou body přenositelné?

      Body se nedají přenášet na někoho jiného ani prodávat. Stejně tak není možné sdílet poukazy s jinými kurýry – smíš uplatňovat pouze své vlastní. 

    • Jak si mohu odměnu vyzvednout, když jsem nasbíral/a dostatek bodů?

        V aplikaci v sekci Věrnostní program si vyber poukaz a zkopíruj si jeho unikátní kód. Následně dole klikni na Prozkoumat odměny, vlož si svou vybranou odměnu do Košíku a zkopírovaný kód poukazu vlož v sekci Informace objednávky do kolonky Dárková karta.

      • Co mám dělat, když na odměnu potřebuji více poukazů?

          Poukazy lze kombinovat. Stačí zkopírovat kód prvního poukazu, vložit ho v Košíku u objednávky a tento proces opakovat, dokud nebudeš mít požadovanou hodnotu pro vybrání odměny. První kód kupónu zůstane uložený v Košíku, takže se můžeš vrátit do aplikace pro další kód. Můžeš kombinovat neomezené množství poukazů (vlastních) v košíku.

        • Jaká je platnost nasbíraných bodů a poukazů?

          Body, které získáš, mají platnost 6 měsíců od konce měsíce, ve kterém byly nasbírány.

            Platnost každého poukazu je 12 měsíců od jeho získání.

            Příklady: 
            Body nasbírané za srpen 2024, budou platné do konce února 2025. Expirace těchto bodů nastane 1. března 2025.

            Body, které nasbíráš za únor 2025 budou platné do srpna 2025 (expirace 1. září 2025).

             

          • Jak fungují virtuální odměny?

            Po vybrání virtuální odměny (poukazy, virtuální karty) obdržíš e-mail s dalšími instrukcemi. Pokud ti e-mail nedorazil, zkontroluj prosím složku SPAM.

          •  

          • Jak fungují fyzické odměny?

            Při výběru fyzické odměny nám v objednávce vyplníš adresu pro doručení odměny. V případě osobního vyzvednutí na depu prosím uveď adresu kurýrního depa (pouze Praha).

          • Co se stane, když se dostanu na konec programu, tedy k poslední odměně?

              Body sbíráš dále a můžeš si vybrat ostatní odměny. Pravidelně přidáváme nové odměny.

            • Jak funguje benefit Multisport karta?

              Pro čerpání této odměny u nás musíš být aktivní v posledních 30 dnech. 

            • Mohu mít i doprovodnou Multisport kartu pro své blízké?

                Jelikož Multisport kartu nelze standardně zprostředkovat pro OSVČ a my jsme první společností v ČR, která toto umožňuje, není možné kartu získat i pro své blízké.